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FORTALEZA | Prefeitura Municipal

Licitação: PP014/2017SCSP/2017

Forma de Publicação

• Diário Oficial do Município → Especificação: DOM → Data: 21/07/2017
• Jornal de Grande Circulação → Especificação: Jornal O POVO → Data: 21/07/2017
• Jornal de Grande Circulação → Especificação: Jornal ZERO HORA → Data: 21/07/2017
• Outros Meios de Publicações → Especificação: E-COMPRAS → Data: 21/07/2017

Órgãos

• SECRETARIA MUNICIPAL DA CONSERVACAO E SERVICOS PUBLICOS

Licitantes

• Nome:

  G4 FLEX COMERCIO E SERVIÇOS DE INFORMATICA LTDA

  CPF/CNPJ:

  09.618.107/0001-72

  Objeto/Lote:

  Contratação de pessoa jurídica para o fornecimento de solução para prestação de serviço do tipo central de atendimento telefônico e eletrônico, permitindo recepção, encaminhamento e tratamento de demandas oriundas da população residente ou de passagem em fortaleza, compreendendo o fornecimento de recursos humanos (pessoal capacitado) para atendimento telefônico e eletrônico ativo / receptivo, infraestrutura tecnológica (call center, integração computador-telefone) possuir tecnologia voip para possível ampliação do serviço e ferramenta de software que viabilize o registro e encaminhamento das demandas integrado ao sistema de protocolo único - SPU, oracle rightnow e outros sistemas internos da PMF, utilizando o telefone e a internet como meios de comunicação com o público em geral, sendo todo o serviço realizado nas dependências da contratada, dotada de recursos necessários à realização do trabalho, devendo ser atendidas todas as condições, quantidades e prazos descritos nas especificações técnicas contidas no termo de referência (anexo I).

  Valor:

  R$ 8.772.960,00

• Nome:

  TSJ TELEMARKETING EIRELI - ME

  CPF/CNPJ:

  07.567.687/0001-90

  Objeto/Lote:

  Contratação de pessoa jurídica para o fornecimento de solução para prestação de serviço do tipo central de atendimento telefônico e eletrônico, permitindo recepção, encaminhamento e tratamento de demandas oriundas da população residente ou de passagem em fortaleza, compreendendo o fornecimento de recursos humanos (pessoal capacitado) para atendimento telefônico e eletrônico ativo / receptivo, infraestrutura tecnológica (call center, integração computador-telefone) possuir tecnologia voip para possível ampliação do serviço e ferramenta de software que viabilize o registro e encaminhamento das demandas integrado ao sistema de protocolo único - SPU, oracle rightnow e outros sistemas internos da PMF, utilizando o telefone e a internet como meios de comunicação com o público em geral, sendo todo o serviço realizado nas dependências da contratada, dotada de recursos necessários à realização do trabalho, devendo ser atendidas todas as condições, quantidades e prazos descritos nas especificações técnicas contidas no termo de referência (anexo I).

  Valor:

  R$ 9.033.600,00

• Nome:

  SOS TECNOLOGIA E GESTÃO DA INFORMÁTICA LTDA

  CPF/CNPJ:

  04.744.134/0001-78

  Objeto/Lote:

  Contratação de pessoa jurídica para o fornecimento de solução para prestação de serviço do tipo central de atendimento telefônico e eletrônico, permitindo recepção, encaminhamento e tratamento de demandas oriundas da população residente ou de passagem em fortaleza, compreendendo o fornecimento de recursos humanos (pessoal capacitado) para atendimento telefônico e eletrônico ativo / receptivo, infraestrutura tecnológica (call center, integração computador-telefone) possuir tecnologia voip para possível ampliação do serviço e ferramenta de software que viabilize o registro e encaminhamento das demandas integrado ao sistema de protocolo único - SPU, oracle rightnow e outros sistemas internos da PMF, utilizando o telefone e a internet como meios de comunicação com o público em geral, sendo todo o serviço realizado nas dependências da contratada, dotada de recursos necessários à realização do trabalho, devendo ser atendidas todas as condições, quantidades e prazos descritos nas especificações técnicas contidas no termo de referência (anexo I).

  Valor:

  R$ 9.156.000,00

• Nome:

  MARIANA VAN ERVEN SANTOS - VANERVEN SOLUTION

  CPF/CNPJ:

  10.462.672/0001-72

  Objeto/Lote:

  Contratação de pessoa jurídica para o fornecimento de solução para prestação de serviço do tipo central de atendimento telefônico e eletrônico, permitindo recepção, encaminhamento e tratamento de demandas oriundas da população residente ou de passagem em fortaleza, compreendendo o fornecimento de recursos humanos (pessoal capacitado) para atendimento telefônico e eletrônico ativo / receptivo, infraestrutura tecnológica (call center, integração computador-telefone) possuir tecnologia voip para possível ampliação do serviço e ferramenta de software que viabilize o registro e encaminhamento das demandas integrado ao sistema de protocolo único - SPU, oracle rightnow e outros sistemas internos da PMF, utilizando o telefone e a internet como meios de comunicação com o público em geral, sendo todo o serviço realizado nas dependências da contratada, dotada de recursos necessários à realização do trabalho, devendo ser atendidas todas as condições, quantidades e prazos descritos nas especificações técnicas contidas no termo de referência (anexo I).

  Valor:

  R$ 6.467.797,20

• Nome:

  BUREAU TECNOLOGIA LTDA

  CPF/CNPJ:

  03.550.442/0001-08

  Objeto/Lote:

  Contratação de pessoa jurídica para o fornecimento de solução para prestação de serviço do tipo central de atendimento telefônico e eletrônico, permitindo recepção, encaminhamento e tratamento de demandas oriundas da população residente ou de passagem em fortaleza, compreendendo o fornecimento de recursos humanos (pessoal capacitado) para atendimento telefônico e eletrônico ativo / receptivo, infraestrutura tecnológica (call center, integração computador-telefone) possuir tecnologia voip para possível ampliação do serviço e ferramenta de software que viabilize o registro e encaminhamento das demandas integrado ao sistema de protocolo único - SPU, oracle rightnow e outros sistemas internos da PMF, utilizando o telefone e a internet como meios de comunicação com o público em geral, sendo todo o serviço realizado nas dependências da contratada, dotada de recursos necessários à realização do trabalho, devendo ser atendidas todas as condições, quantidades e prazos descritos nas especificações técnicas contidas no termo de referência (anexo I).

  Valor:

  R$ 8.811.000,00

• Nome:

  BUREAU TECNOLOGIA LTDA

  CPF/CNPJ:

  03.550.442/0001-08

  Objeto/Lote:

  Contratação de pessoa jurídica para o fornecimento de solução para prestação de serviço do tipo central de atendimento telefônico e eletrônico, permitindo recepção, encaminhamento e tratamento de demandas oriundas da população residente ou de passagem em fortaleza, compreendendo o fornecimento de recursos humanos (pessoal capacitado) para atendimento telefônico e eletrônico ativo / receptivo, infraestrutura tecnológica (call center, integração computador-telefone) possuir tecnologia voip para possível ampliação do serviço e ferramenta de software que viabilize o registro e encaminhamento das demandas integrado ao sistema de protocolo único - SPU, oracle rightnow e outros sistemas internos da PMF, utilizando o telefone e a internet como meios de comunicação com o público em geral, sendo todo o serviço realizado nas dependências da contratada, dotada de recursos necessários à realização do trabalho, devendo ser atendidas todas as condições, quantidades e prazos descritos nas especificações técnicas contidas no termo de referência (anexo I).

  Valor:

  R$ 8.370.000,00