FORTALEZA | Prefeitura Municipal
Licitação: PE153/2022SEFIN/2022
Detalhamento sobre a licitação
Exercício: 2022
Objeto: CONSTITUI OBJETO DA PRESENTE LICITAÇÃO A SELEÇÃO PARA O REGISTRO DE PREÇO, QUE VISA FUTURAS E EVENTUAIS PRESTAÇÕES DE SERVIÇOS DE SUPORTE TÉCNICO E APOIO OPERACIONAL NA COMUNICAÇÃO DA SECRETARIA MUNICIPAL DAS FINANÇAS – SEFIN COM OS CONTRIBUINTES DO MUNICÍPIO DE FORTALEZA, POR MEIO DE UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS DE MENSAGENS INSTANTÂNEAS VIA APLICATIVO WHATSAPP, INCLUINDO PLATAFORMA ON-LINE COM OPÇÃO DE ATENDIMENTO HUMANO, DE ACORDO COM AS ESPECIFICAÇÕES E QUANTITATIVOS PREVISTOS NO ANEXO I – TERMO DE REFERÊNCIA DESTE EDITAL.
Síntese do Objeto: Outros
Modalidade: Pregão Critério de julgamento: Menor Preço
Situação: Finalizada
Data da Publicação do Aviso: 31/03/2022 Data de Abertura: 12/04/2022 Hora da Abertura: 10:00
Local: O certame será realizado por meio do sistema do COMPRASNET, no endereço eletrônico www.comprasnet.com.br.
Forma de Publicação
- Diário Oficial do Município → Especificação: DOM → Data: 31/03/2022
- Jornal de Grande Circulação → Especificação: JORNAL O POVO → Data: 31/03/2022
- Jornal de Grande Circulação → Especificação: JORNAL ESTADÃO → Data: 31/03/2022
- Diário Oficial da União → Especificação: DOU → Data: 31/03/2022
- Outros Meios de Publicações → Especificação: E-COMPRAS → Data: 31/03/2022
Órgãos
- FUNDO DE INVESTIMENTO E DESENVOLVIMENTO DE ATIVIDADES DA ADMINISTRACAO FAZENDARI
Licitantes
-
- Nome:
- CONSENSO - SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA (ME)
- CPF/CNPJ:
- 19.216.165/0001-23
- Objeto/Lote:
- GRUPO ÚNICO: Item CATSER Descrição Unidade de Medida Quantidade 1 26352 Envio de mensagem instantânea automatizada via WhatsApp – Mensagem de Template, modelo HSM (High Structured Message), em conformidade com as políticas do WhtasApp, por demanda. Sessão de Conversa Iniciada pela SEFIN 1.100.000 2 26352 Envio/Troca de mensagem instantânea via WhatsApp, - Mensagem de Sessão, em conformidade com as políticas do WhatsApp, por demanda. Sessão de Conversa Iniciada pelo Contribuinte 1.100.000 3 26069 Plataforma de tecnologia como Software as a Service (Saas), para integração de atendimento humano on-line por meio do aplicativo WhatsApp Business API, com desenvolvimento e evolução das habilidades de chatbot/assistente, mediante uso de inteligência artificial, com disponibilização do acesso ao sistema de gestão e operação dos atendimentos, incluindo licenças e serviço de suporte durante todo o período do contrato, com estrutura para utilização simultânea por até 10 (dez) colaboradores da SEFIN (atendentes). Mês 12 4 3840 Treinamento remoto de usuários para utilização da plataforma de tecnologia como Software as a Service – SaaS (Item 3), com carga horária mínima de 5 (cinco) horas. Turma 1 Valor Total – R$ ( )
- Valor:
- R$ 557.000,00
Nº do Processo Administrativo: P018596/2022
Fundamentação Legal: Lei Federal nº 10.520, de 17 de julho de 2002, Decreto Federal nº 10.024, de 20 de setembro de 2019, Lei Federal n.º 13.709, de 14 de agosto de 2018 (LGPD), na Lei Municipal nº 10.350, de 28 de maio de 2015; no Decreto nº 13.735, de 18 de j
Ordenador da Despesa: José Raimundo Morais Vilar
Pregoeiro/Presidente da Comissão: João Matheus Carneiro Bezerra
Responsável pela Informação: Carlos Germano Martins de Vasconcelos
Responsável pelo Parecer Técnico Jurídico: Lucivanda Serpa Gomes
Responsável pela Adjudicação: João Matheus Carneiro Bezerra
Responsável pela Homologação: José Raimundo Morais Vilar
Registro de Preço: Sim